Danh mục
Bài viết
Bước 1 Sau khi truy cập vào website powernet.vn bạn chọn 1 gói hosting muốn đăng ký sau đó click vào Đăng ký sẽ hiện ra thông tin mà các bạn cần điền vào: Bước 2 Điền thông tin tên miền...
Hướng dẫn thanh toán dịch vụQuý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán dưới đây, tất cả các phương thức thanh toán chúng tôi đều xuất hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) để đảm bảo quyền lợi của quý khách và sẽ...
Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ cào điện thoạiThanh toán qua thẻ cào điện thoại - Phone card, đây là phương thức nhanh chóng rất phù hợp cho các đối tượng khách hàng là sinh viên hoặc ở những vùng miền không có ngân hàng hoặc quá xa các ngân...
Chính sách đối với khách hàng đăng ký nhiều dịch vụ tại PowerNet?khi bạn là khách hàng thân thiết của PowerNet, bạn sẽ được hưởng những chính sách ưu đãi của PowerNet. Chẳng hạn như được giảm giá từ 5% => 30% tùy vào mức độ và số lần đăng kí dịch vụ tại...
Hướng dẫn nâng cấp dịch vụ đang sử dụngQuý khách vào phần Trang khách hàng > Dịch vụ của tôi > Xem chi tiết > Tab quản lý > Nâng cấp/Hạ cấp Chọn Nâng cấp/Hạ cấp Chọn gói dịch vụ cố định mới hoặc chuyển...
Hướng dẫn đăng kí dịch vụ bằng videoQuý khách tải và Xem video tại đây Hướng dẫn đăng kí dịch vụ bằng video
Nếu không hài lòng với dịch vụ tôi có được hoàn lại tiền không?Dĩ nhiên là có, chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền chúng tôi đã nhận nhưng với điều kiện lý do Khách hàng không hài lòng là đúng và xác đáng, thời gian sử dụng của khách không quá 7 ngày (đối...
Sau bao lâu kể từ khi thanh toán thì tôi có thể sử dụng dịch vụ?Tại PowerNet, đa phần các phương thức thanh toán đều hỗ trợ kích hoạt dịch vụ một cách tự động, khách hàng chỉ cần đợi khoảng từ 15 giây đến 30 giây để hệ thống tự động xử lý ngay sau khi thanh...
Thanh toán bằng phương thức khác được không?Tất nhiên là được, tuy nhiên bạn nên liên hệ với chúng tôi để báo với chúng tôi biết phương thức thanh toán của bạn.
Thời gian tạm khóa tài khoản dịch vụ nếu quá hạn thanh toánKhách hàng phải thanh toán đầy đủ phí để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Tại thời điểm hết hạn sử dụng dịch vụ, sẽ có 01 hóa đơn được hệ thống tạo ra vào trước đó 07 ngày. Thời gian thanh toán bắt...
Thủ tục đăng ký và gia hạn tên miền Việt NamTHỦ TỤC ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN VIỆT NAM Nguyên tắc đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" Việc đăng ký và sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" thực hiện theo nguyên tắc bình đẳng,...
Tôi chưa hiểu cách đăng ký, Tôi có thể liên hệ ai để hướng dẫn?Bạn có thể dùng hệ thống Live Support, Yahoo Chat, Ticket hỗ trợ, Điện thoại hoặc bạn có thể lên trực tiếp công ty. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ trợ giúp bạn.Khi liên hệ, bạn vui lòng cung cấp...
Tôi có thể nâng cấp dịch vụ tôi đang dùng được không?Tất nhiên là được. PowerNet có thể tiến hành nâng cấp account hosting của khách hàng trong vòng 5 phút mà không ảnh hưởng tới hoạt động của website. Tại PowerNet, có 02 nhóm dịch vụ đó là: Gói...
Tùy chỉnh thông số cấu hình dịch vụ như thế nào?Quý khách vào phần Trang khách hàng > Dịch vụ của tôi > Xem chi tiết > Tab quản lý > Tùy chỉnh thông số cấu hình dịch vụ Tùy chỉnh thông số cấu hình dịch vụ Tùy chỉnh...
Chính sách đối với khách hàng chuyển sử dụng từ nơi khác?QUÝ KHÁCH CẢM THẤY KHÔNG HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA NHÀ CUNG CẤP ĐANG SỬ DỤNG?QUÝ KHÁCH CẢM THẤY KHÓ KHĂN ĐỂ LỰA CHỌN MỘT NHÀ CUNG CẤP MỚI TỐT HƠN?QUÝ KHÁCH GẶP TRỞ NGẠI KHI CHUYỂN WEBSITE CỦA MÌNH...
Prorata là gì?1. Prorata là gì? Các hóa đơn thanh toán dạng Prorata là các hóa đơn được tính làm tròn theo một mốc cố định nhằm đơn giản hóa quá trình quản lý hóa đơn và đồng bộ các loại chi phí của nhiều dịch...
