Quý khách có thể gọi trực tiếp đến số 0236 267 5555 - 0979 347 999 hoặc email support@powernet.vn để yêu cầu khởi động lại (reboot) máy chủ. Việc reboot thông thường mất khoảng thời gian từ 2 - 5 phút.
Với mục đích đem chất lượng phục vụ tốt nhất, hỗ trợ khắc phục sự cố một cách nhanh nhất cho khách hàng chúng tôi làm việc support 24/7. Vì vậy khi có sự cố server khách hàng có thể gọi support vào bất kỳ thời gian nào trong ngày và bất kỳ ngày nào trong tuần.
Cập nhật 01/2017: Quý khách hãy yêu cầu được cung cấp công cụ KVM hoặc IDRAC để có thể quản lý máy chủ trực tiếp. Hiện tại PowerNet đã hỗ trợ các công cụ trực tuyến để quý khách có toàn quyền quản lý máy chủ vào bất cứ thời điểm nào.
- 324 Khách hàng đánh giá tốt
