Khi máy chủ bị treo thì như thế nào?

Quý khách có thể gọi trực tiếp đến số 0236 267 5555 - 0979 347 999 hoặc email support@powernet.vn để yêu cầu khởi động lại (reboot) máy chủ. Việc reboot thông thường mất khoảng thời gian từ 2 - 5 phút.

Với mục đích đem chất lượng phục vụ tốt nhất, hỗ trợ khắc phục sự cố một cách nhanh nhất cho khách hàng chúng tôi làm việc support 24/7. Vì vậy khi có sự cố server khách hàng có thể gọi support vào bất kỳ thời gian nào trong ngày và bất kỳ ngày nào trong tuần.

Cập nhật 01/2017: Quý khách hãy yêu cầu được cung cấp công cụ KVM hoặc IDRAC để có thể quản lý máy chủ trực tiếp. Hiện tại PowerNet đã hỗ trợ các công cụ trực tuyến để quý khách có toàn quyền quản lý máy chủ vào bất cứ thời điểm nào.

  • 321 Khách hàng đánh giá tốt
Bài viết này có hữu ích?

Related Articles

Colocation là gì?

Colocation là dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ dành cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có...

Tôi có được toàn quyền sử dụng khi thuê máy chủ của PowerNet không?

Bạn có toàn quyền sử dụng máy chủ khi thuê tại PowerNet, bao gồm cả việc yêu cầu cấp thẻ ra vào...

VPS là gì?

Máy chủ ảo (Virtual Private Server - VPS) là phương pháp phân chia một máy chủ vật lý thành nhiều...

Dữ liệu máy chủ được backup thế nào?

Trong trường hợp quý khách hàng thuê máy chủ dùng riêng và toàn quyền quản lý server. Quý khách...

Không gian rack là gì? Ổ cắm mạng là gì?

Không gian rack được tính bằng đơn vị (U) áp dụng cho Server dáng nằm để lắp vào tủ rack, 1U =...