Kính chào quý khách,
Công ty TNHH PowerNet xin gửi tới quý khách lời chào trân trọng và chân thành cám ơn quý khách đã tin dùng dịch vụ do PowerNet cung cấp trong thời gian qua.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn hệ thống và chất lượng phục vụ khách hàng, PowerNet phối hợp với VNPT có kế hoạch chuyển đổi và hòa mạng hệ thống IP Fabric mới tại IDC An Đồn - Đà Nẵng. Thời gian dự kiến thực hiện chia làm 02 đợt cụ thể như sau:
Đợt 1: Từ 00h00 đến 04h00 ngày 18/02/2023.
Đợt 2: Từ 00h00 đến 04h00 ngày 19/02/2023.
Các dịch vụ bị ảnh hưởng: Dịch vụ Hosting, Máy chủ, Máy chủ ảo, Proxy, Cloud (Nếu quý khách quốc tế không có dịch vụ liên quan có thể bỏ qua email này)
Mức độ ảnh hưởng: Gián đoạn <=10 phút cho mỗi đợt
Trong thời gian thực hiện chuyển đổi và hòa mạng hệ thống IP Fabric mới, khách hàng sử dụng dịch vụ tại IDC An Đồn - Đà Nẵng sẽ bị ảnh hưởng dịch vụ.
Vậy chúng tôi thông báo cho quý khách được biết và phối hợp chờ đợi, theo dõi chất lượng và phản hồi giúp chúng tôi sau khi chuyển đổi và hòa mạng thành công.
PowerNet chân thành xin lỗi quý khách và rất mong nhận được sự cảm thông vì bất tiện này. Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ và phục vụ tốt nhất đến quý khách.
Nếu gặp gián đoạn dịch vụ hoặc vướng mắc trong quá trình thực hiện xin quý khách hàng vui lòng liên hệ với đầu mối hỗ trợ của PowerNet:
- Hotline: 0979 347 999 - 0236 267 5555
- Email: support@powernet.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/PowerNetVN
Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của PowerNet.
Trân trọng!
Công ty TNHH PowerNet
Thursday, February 16, 2023
