Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ CLOUD HOSTING của PowerNet. Chúng tôi xin thông báo về việc nâng cấp và thay đổi phiên bản phần mềm máy chủ để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của hệ thống.
Nội dung nâng cấp:
PHP: Chúng tôi đã cài đặt và hỗ trợ 4 phiên bản PHP mới, cụ thể:
PHP 5.6.x (php1) - Phiên bản mặc định
PHP 7.0.x (php3)
PHP 7.4.x (php4)
PHP 8.0.x (php2)
MySQL: Đã nâng cấp lên phiên bản MySQL 8.0.23 thay thế cho phiên bản cũ MySQL 5.7.
Thông tin về quá trình nâng cấp:
Việc chuyển đổi dữ liệu đã được thực hiện nhanh chóng và không gây gián đoạn lâu đối với dịch vụ của Quý khách. Tuy nhiên, trong quá trình nâng cấp, nếu website của Quý khách sử dụng các phiên bản PHP hoặc MySQL cũ không tương thích với các phiên bản mới, có thể sẽ gặp phải lỗi hoặc không tương thích.
Để hỗ trợ Quý khách trong trường hợp gặp lỗi tương thích, chúng tôi xin đưa ra một số phương án như sau:
Cách 1: Thực hiện thay đổi phiên bản PHP cho website của Quý khách theo nhu cầu (phiên bản thấp hơn hoặc cao hơn). Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết tại: Hướng dẫn thay đổi PHP version trong DirectAdmin https://powernet.vn/knowledgebase/317/Thay-doi-PHP-version-trong-DirectAdmin.html
Cách 2: Quý khách có thể liên hệ với cá nhân hoặc công ty đã thiết kế website của mình để chỉnh sửa các lỗi không tương thích với phiên bản mới của PHP hoặc MySQL.
Cách 3: Quý khách có thể liên hệ với PowerNet, chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển website của Quý khách về một máy chủ cũ với các phiên bản PHP và MySQL tương thích như trước đó để tiếp tục hoạt động. Tuy nhiên, phương án này chỉ nên áp dụng trong trường hợp bất khả kháng vì việc sử dụng các phiên bản cũ có thể tiềm ẩn nhiều nguy cơ bảo mật.
Chúng tôi thực hiện việc nâng cấp này theo kế hoạch định kỳ hàng năm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại hiệu suất tốt hơn cho Quý khách. PowerNet rất mong nhận được sự thông cảm và đồng hành của Quý khách trong việc nâng cấp này.
Mọi hỗ trợ hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@powernet.vn hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tại: https://powernet.vn/submitticket.php.
Chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách.
Trân trọng,
Công ty TNHH PowerNet
Wednesday, July 7, 2021
