Xin chào quý khách hàng,
Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ CLOUD SERVER của PowerNet. Hiện tại PowerNet đang là đối tác của VNPT và sử dụng hạ tầng mạng của ISP VNPT, sắp tới VNPT có kế hoạch nâng cấp và thay thế hệ thống Switch tại Trung tâm dữ liệu IDC An Đồn - Đà Nẵng, việc này sẽ gây gián đoạn dịch vụ của quý khách, vì thế chúng tôi gửi thông báo này để quý khách được biết.
Một phần nội dung của thông báo từ VNPT:
"Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (Thành viên của VNPT) xin gửi tới Quý khách hàng lời chào trân trọng và chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin dùng dịch vụ do VNPT cung cấp trong thời gian qua.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng, VNPT có kế hoạch nâng cấp thay thế hệ thống Switch tại IDC Nhà Internet - Hà Nội và IDC An Đồn - Đà Nẵng. Thời gian dự kiến thực hiện cụ thể như sau:
Tại IDC An Đồn - Đà Nẵng: Thời gian dự kiến thực hiện từ 23h00 ngày 25/06/2021 đến 02h00 ngày 26/06/2021.
Trong thời gian thực hiện nâng cấp, khách hàng sử dụng dịch vụ tại IDC Nhà Internet và IDC An Đồn sẽ bị ảnh hưởng gián đoạn kết nối < 10 phút. VNPT rất mong Qúy khách hàng phối hợp Backup dữ liệu, theo dõi chất lượng và phản hồi giúp chúng tôi sau khi hệ thống được nâng cấp.
VNPT chân thành xin lỗi Qúy khách hàng và rất mong Qúy khách hàng cảm thông vì sự bất tiện này. VNPT cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ và phục vụ tốt nhất đến Qúy khách hàng."
Như vậy, chúng tôi xin thông báo để quý khách được biết và thông cảm cho việc gián đoạn này. Ngoài thời gian trên, nếu gặp gián đoạn dịch vụ hoặc vướng mắc trong quá trình sử dụng xin quý khách vui lòng liên hệ với PowerNet qua các đường dây nóng:
- 0979 347 999
- 0236 267 5555
Các thông tin về dịch vụ và hỗ trợ được cung cấp tại website: powernet.vn
Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của PowerNet.
Trân trọng,
Công ty TNHH PowerNet
Tuesday, June 22, 2021
