Kính gửi Quý khách hàng,
Chúng tôi xin thông báo về việc ngừng cung cấp chức năng thanh toán bằng thẻ cào điện thoại đối với các dịch vụ thanh toán tại Công ty TNHH PowerNet, theo chỉ đạo mới nhất từ Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước.
1. Quyết định ngừng thanh toán bằng thẻ cào điện thoại
Vừa qua, Chính phủ đã yêu cầu ngừng việc thanh toán bằng thẻ cào đối với các dịch vụ nội dung số. Đây là một phần trong chiến lược quản lý và điều chỉnh hoạt động thanh toán điện tử tại Việt Nam. Các cơ quan chức năng cho rằng thẻ cào viễn thông không phải là phương tiện thanh toán chính thức và càng không phải là trung gian thanh toán hợp pháp cho các dịch vụ trực tuyến.
2. Ảnh hưởng tới PowerNet
Sau khi nhà mạng thông báo tạm dừng thanh toán bằng thẻ cào, PowerNet cũng đã phải đối mặt với sự gián đoạn trong hoạt động thanh toán của khách hàng vì thẻ cào viễn thông là một phương thức thanh toán phổ biến mà nhiều khách hàng đã và đang sử dụng. Mặc dù vậy, chúng tôi cam kết sẽ tìm kiếm các giải pháp thay thế nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách hàng.
3. Các phương thức thanh toán khác
Mặc dù tính năng thanh toán qua thẻ cào điện thoại không còn khả dụng, PowerNet cam kết sẽ cung cấp các phương thức thanh toán thay thế khác để đảm bảo quý khách có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện. Chúng tôi khuyến khích quý khách sử dụng các phương thức thanh toán an toàn và hợp pháp khác như thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tiếp.
Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện này và mong nhận được sự thông cảm từ quý khách. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về việc thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
5. Lợi ích lâu dài của việc thay đổi
Mặc dù sự thay đổi này có thể gây khó khăn tạm thời, nhưng đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao tính minh bạch và bảo mật của hệ thống thanh toán điện tử. Chính sách mới này nhằm tạo ra một môi trường thanh toán an toàn, hiệu quả và bền vững cho các dịch vụ nội dung số tại Việt Nam.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự đồng hành và ủng hộ của quý khách trong suốt thời gian qua. Hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng và hợp tác lâu dài từ quý khách hàng.
Trân trọng,
Công ty TNHH PowerNet
Friday, May 4, 2018
