Kính chào Quý khách hàng,
PowerNet xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách trong suốt thời gian qua. Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và kịp thời cập nhật các thay đổi về hạ tầng mạng, chúng tôi xin thông báo về việc tạm ngưng cấp phát và sử dụng hai dãy địa chỉ IP như sau:
Danh sách các IP bị ảnh hưởng:
🔹 IP 103.147.189.xx
🔹 IP 103.147.188.xx
Nguyên nhân của sự thay đổi này xuất phát từ sự cố bất khả kháng liên quan đến hạ tầng của hai dãy IP trên, dẫn đến việc các khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại các IP này sẽ cần phải thay đổi sang dãy IP mới.
🔹 PowerNet sẽ chủ động liên hệ với từng khách hàng có dịch vụ liên quan để hướng dẫn chi tiết về việc thay đổi IP.
🔹 Việc chuyển đổi sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí và đảm bảo không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của Quý khách.
🔹 Chúng tôi cam kết hỗ trợ Quý khách 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý nhanh chóng các yêu cầu phát sinh trong quá trình thay đổi IP.
💡 Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0236 267 5555
📧 Hệ thống Ticket: Đăng nhập vào trang quản lý dịch vụ để gửi yêu cầu
💬 Kênh chat trực tuyến: Live chat trên website PowerNet hoặc Zalo, Facebook
PowerNet xin lỗi vì sự bất tiện này và mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ ổn định, an toàn và tối ưu nhất cho người dùng.
Trân trọng,
Công ty TNHH PowerNet
Thursday, January 23, 2025
