Thời gian tạm khóa tài khoản dịch vụ nếu quá hạn thanh toán

Khách hàng phải thanh toán đầy đủ phí để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Tại thời điểm hết hạn sử dụng dịch vụ, sẽ có 01 hóa đơn được hệ thống tạo ra vào trước đó 07 ngày. Thời gian thanh toán bắt đầu từ lúc hóa đơn được tạo ra đến 03 ngày sau khi dịch vụ hết hạn ( Tổng thời gian là 10 ngày). Nếu trong khoảng thời gian này, khách hàng chưa có điều kiện thanh toán, hệ thống sẽ tự động tạm khóa tài khoản dịch vụ. Thời gian tạm khóa dịch vụ là 30 ngày trước khi được xóa hoàn toàn trên hệ thống. Thông báo thanh toán được gửi tới địa chỉ email của khách hàng thành 03 lần, và mọi hướng dẫn cũng như thông tin thanh toán cũng được gửi kèm trong Email. Khách hàng cũng có thể xem và nhận thông báo khi đăng nhập vào Trang khách hàng.

Vì vậy, để tránh gián đoạn dịch vụ. Quý khách nên sắp xếp thời gian thanh toán hợp lý.

Bài viết này có hữu ích?

781 Khách hàng đánh giá tốt (1009 Đánh giá)
 In bài viết

Nên đọc

Nếu không hài lòng với dịch vụ tôi có được hoàn lại tiền không?

Dĩ nhiên là có, chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền chúng tôi đã nhận nhưng với điều kiện lý...

Hướng dẫn đăng kí dịch vụ bằng video

Quý khách tải và Xem video tại đây Hướng dẫn đăng kí dịch vụ bằng video

Hướng dẫn nâng cấp dịch vụ đang sử dụng

Quý khách vào phần Trang khách hàng > Dịch vụ của tôi > Xem chi tiết > Tab quản lý >...

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ cào điện thoại

Thanh toán qua thẻ cào điện thoại - Phone card, đây là phương thức nhanh chóng rất phù hợp cho...

Thủ tục đăng ký và gia hạn tên miền Việt Nam

 THỦ TỤC ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN VIỆT NAM Nguyên tắc đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam...